Deine Aufgaben
- Koordination des OnsiteService & ServiceDesk (beides extern vergeben)
- Ticketüberwachung und Weiterentwicklung des Service für Rottendorf Pharma
- Clientmanagement
- Administration & Weiterentwicklung der Clientbereitstellung (Basisinstallation / Softwareverteilung)
- Schaffung von Standards im Bereich Hardware & Software
- Beschaffung der Hardware
- Bewertung und Rollout von Patchen für Microsoft und 3rd-Party
- Koordination von Rollouts: Betriebssysteme, Hardware, Software
- Mobile Device Management
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen aller realisierte technischen Lösungen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern/ Systemhäusern