Deine Aufgaben
Als Teamlead Production Support (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams, das eine zentrale Rolle in der reibungslosen Versorgung unserer Produktion mit Herstelldokumenten spielt. Du stellst sicher, dass alle Dokumentationsprozesse termingerecht, fehlerfrei und im Einklang mit den GMP- und Kundenvorgaben ablaufen – und treibst gleichzeitig die Digitalisierung und kontinuierliche Optimierung dieser Abläufe aktiv voran.
Was dich erwartet:
Was dich erwartet:
- Du führst und entwickelst dein Team im Bereich Production Support – fachlich wie persönlich und schaffst ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Innovation gefördert werden.
- Du stellst sicher, dass alle Herstelldokumente vollständig, fehlerfrei, GMP-konform und termingerecht erstellt, bearbeitet und versendet werden.
- Du sorgst für eine GMP-konforme Ablage, Archivierung und Digitalisierung der Produktionsdokumente, dabei treibst du die Digitalisierung der Dokumentations- und Archivierungsprozesse aktiv voran und setzt neue Tools und Systeme gezielt ein.
- Du bearbeitest Kundenanfragen souverän und stellst eine transparente, reibungslose Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen sicher.
- Du erkennst Prozessabweichungen frühzeitig, leitest Maßnahmen ein und treibst das Issue Management aktiv voran.
- Du leitest oder begleitest Projekte mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Prozessoptimierung, Automatisierung und digitale Transformation.
- Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Potenziale und setzt innovative Lösungen um, um die Effizienz und Qualität der Abläufe im Production Support kontinuierlich zu steigern.
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